Fastighetsutveckling är som att leda ett landslag i friidrott

Ett bra ledarskap är bra för medarbetarna och bra för lönsamheten. Det vet vi alla, men det har vi på NCC:s affärsområde Property Development faktiskt fått ett kvitto på. För tredje året i rad höjer medarbetarna sina chefers betyg.

NCC:s affärsområde Property Development utvecklar och säljer kontor och andra kommersiella fastigheter. Våra medarbetare är högutbildade, mycket motiverade och driver ofta projekt och komplexa frågeställningar.

Många företag är nog beredda att skriva under på att medarbetarna är deras främsta tillgång. För oss stämmer det här extremt väl. Engagerade medarbetare skapar nya projekt och affärsmöjligheter vilket givetvis påverkar vårt finansiella resultat positivt.

Jag och affärsområdets chef Carola Lavén började jobba ihop för drygt tre år sedan. Vi var och är båda överens om hur viktigt arbetet med organisationen och våra medarbetare är.

Vi ville bygga en kultur med både krav och varmt hjärta. Skapa ett tänk kring Performance Management -skräddarsytt för just våra medarbetare och hur de konkret ska jobba för att göra verklighet av NCC:s strategi men också för att finna ett stöd för den personliga utvecklingen.

Det känns ungefär som om att vara förbundskapten för ett landslag i friidrott. De individuella prestationerna är viktiga men alla är med i samma lag. Om vårt lag ska springa en serie lopp måste idrottarna få veta vilket lopp de ska springa, de behöver träna och känna till banan.

Arbetet är långt ifrån avslutat. Förutom att arbeta med medarbetardialoger har vi initierat ett större program som riktar sig mot en viktig grupp av medarbetare som är skräddarsydd för att förstärka deras nyckelkompetenser och för att skapa ett internt nätverk mellan de nordiska länderna.

Det är också avgörande att medarbetarna känner stöd från sina chefer. Därför har vi även fokuserat på dialog och feedback, även kring chefernas ledarskap.

Vi tar naturligtvis medarbetardialogerna på största allvar. Vi genomför de förändringar som behövs på arbetsplatsen och följer alltid upp hur det gått. Vi tydliggör sedan vilka förbättringar vi genomfört.

Till vår stora glädje har arbetet gett resultat: medarbetarna höjer för tredje året i rad chefernas betyg i de medarbetarundersökningar som koncernen genomför.

Medarbetarna anser enligt undersökningarna, att vår arbetskultur präglas av tillit och öppenhet. De tycker att cheferna sätter upp tydliga mål för verksamheten och att de lämnar konstruktiv feedback i allt mer ökande omfattning. Betyget ökar varje år vilket framgår av de tre senaste årens medarbetarundersökningar.

För mig som HR-chef är det här väldigt motiverande att se. Givetvis är det ett resultat som vi alla inom affärsområdet bidragit till, men det är också ett kvitto på våra chefers goda arbete och deras utveckling. Det får mig att känna som om vi lag vunnit både guld, silver och brons.

/Gästbloggare Erik Nilzén, HR-chef på NCC Property Development och chef för HR Business Partners på NCC